Abrigo de acetato de mezcla de seda de lujo

Cómo cuidar tu cheongsam bordado en seda

Los cheongsams bordados en seda son delicadas obras de arte. Para conservar su belleza y elegancia durante años, siga estas instrucciones de cuidado:

Instrucciones de limpieza:

• Solo limpieza en seco: recomendamos encarecidamente la limpieza en seco profesional para proteger las fibras de seda y el bordado intrincado.
• Evite el lavado a máquina: No lave en lavadora. La agitación y el detergente pueden dañar la tela y el hilo.
• Limpieza localizada: Para manchas pequeñas, seque suavemente con un paño húmedo y agua fría. No frote.

Consejos de almacenamiento:

• Guárdelo en posición horizontal o cuélguelo de forma adecuada: utilice una percha acolchada para mantener la forma o guárdelo en posición horizontal dentro de una bolsa para prendas transpirable.
• Evite la luz solar directa: manténgalo alejado de la luz solar para evitar la decoloración.
• Evite la humedad: almacene en un lugar fresco y seco para evitar el moho o la decoloración.

Consejos adicionales:

• No rocíe perfume o desodorante directamente sobre la tela.
• Planchar del revés a baja temperatura con un paño protector.
• Manténgase alejado de objetos afilados para evitar que se enganchen.

El cuidado adecuado garantiza que su cheongsam de seda se mantenga tan deslumbrante como el día que lo usó por primera vez.

Política de envío

Destinos de envío 配送范围
* Regiones principales 主要地区:
Australia, Nueva Zelanda, Singapur y otros países asiáticos.
澳大利亚、新西兰、新加坡及其他亚洲国家/地区.
* Otras regiones 其他地区:
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Dirección de envío y tiempo de procesamiento 发货地址与处理时间
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发货地址:澳大利亚或中国仓库.
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订单处理：付款确认后48-72小时内发货.
Métodos de envío y tiempo de entrega 运输方式与时效
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预计10-20个工作日.
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Los tiempos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas, días festivos, desastres naturales o envíos divididos (por ejemplo, artículos pendientes de entrega). 时效可能因海关查验、节假日、自然灾害或分批发货（如缺货商品）等因素延长.
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所有订单默认免运费.
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Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Para más información, consulte la Política de Devoluciones y Cambios.
退换货运费需由客户承担,详情请查阅退换货政策.
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可通过官网或TOLL、DHL等物流公司网站查询物流信息.
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* Pedidos internacionales 国际订单:
Los clientes son responsables de todos los impuestos de importación, aranceles o cargos de IVA.
国际订单的进口税、关税或增值税需由收件人承担.
* Le recomendamos ponerse en contacto con su oficina de aduanas local para conocer políticas específicas.
建议提前联系当地海关了解税费政策.
Contáctenos
* Para obtener ayuda, envíenos un correo electrónico a wayluresstudio@gmail.com
* 如需帮助,请邮件至waylurestudio@gmail.com

Política de devolución y cambio

Última actualización 最后更新: 14/04/2025

Nuestro Compromiso 我们的承诺
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Elegibilidad
- Aceptado 可退换:
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su embalaje original con etiquetas.
商品需保持未使用、未洗涤、无损坏，且保留原包装及标签。
- No aceptados 不可退换:
Accesorios, artículos marcados como “Venta final” o productos personalizados.
配件、标注“Venta final”或定制商品**。

Plazo de devolución 退换时限
- Las devoluciones o cambios deben tener *sellos postal dentro de los 14 días* de haber recibido el paquete final.
退换货需在收到最后一件商品后14天内寄出.

Proceso de devolución
1. Enviar una solicitud 提交申请:
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2. Envíe su devolución 寄回商品:
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- Método de envío 物流建议: 使用DHL等可追踪服务，标注包裹为“RETORNED GOODS”以避免海关费用。
- Costo de devolución 运费承担: 退货运费由客户承担，丢失包裹恕不负责。
3. Reembolso:
- Cálculo de reembolso 退款金额计算
Órdenes de envío gratis 包邮订单•规则：
包邮订单的退款金额=商品支付金额 - 我方已承担的原始运费.
Reembolso = Precio del artículo pagado - Costo de envío original (cubierto por nosotros).
por ejemplo, 示例:
Precio del artículo: $350 | Gastos de envío: $20
El reembolso será de: $330
商品价350美元|运费20美元（我方承担） 实际退款330美元.
•说明：
包邮服务仅限首次发货，退货时运费成本需从退款中扣除。
El envío gratuito se aplica únicamente a la entrega inicial; las deducciones por devolución reflejan los costos reales.

Proceso de intercambio 换货流程
一. Opción 1 换货选项一:
1. Devuelva el artículo original a su propio costo de envío.
退回原商品,运费自理.
2. Enviaremos el reemplazo después de recibir e inspeccionar el artículo devuelto.
验收退货后寄出替换商品.
二. Opción 2 换货选项二:
1. Realice un nuevo pedido en nuestro sitio web.
Se eximirá el coste del envío.
官网重新下单，新订单免运费。
2. Priorizaremos el procesamiento de su nuevo pedido.
我们将优先处理您的新订单.
Notas adicionales 补充说明• Requisitos de devolución:
Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
退回商品需未使用、无损坏且保留原包装.
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